U-NEXTの登録と解約方法

エンタメ

登録方法

今なら、U-NEXT『31日間の無料トライアル』が利用できます!

無料期間が終了すると月額2189円(税込)の『ビデオ見放題コース』に更新されますが、

無料お試し期間中に解約すれば一切の料金はかかりません。

かわせみさん
かわせみさん

では、登録方法をご紹介します。

登録手順

1.トップページにアクセスし三本線をタップします

2.『まずは31日間無料体験』をタップ

U-NEXT無料トライアル31日画像

3.個人情報を入力

※氏名はカタカナで入力します。カタカナ以外はエラーになります。

U-NEXT登録画像1

U-NEXT登録画像2

U-NEXT登録画像3

お客様情報を入力して、『次へ』をタップして次の画面へ

4.登録内容の確認・支払い方法の選択

クレジットカード

キャリア決済(ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)

キャリア決済は、スマホのブラウザ画面からのみ選択する(パソコン・アプリからは登録できない)

かわせみさん
かわせみさん

キャリア決済はクレジットカードを使いたくない方も携帯電話料金と共に支払いができます。

『クレジットカード情報』又は『キャリア決済』を入力

ゆ

➄入力情報を確認して「送信」を押すと登録完了

登録完了です

登録が完了したら、最後に登録完了のメールが届いているか確認します。
メールには無料トライアル終了日や解約についても記載されています。

こちらの手続きは約3分ほどです。

解約方法

U-NEXT解約方法をご紹介します。
どの端末でも同じ手順です。

GoogleChrome、safari、InternetexplorerなどのブラウザからU-NEXTへログインします。

1.左上の「メニュー」を開く

「設定・サポート」をタップします。

U-NEXT解約方法1


2.「契約内容の確認・変更」をタップする

「設定・サポート」メニューをスクロールすると、「お客様サポート」内に「契約内容の確認・変更」という項目が見つかります。

U-NEXT解約方法2

3.「ご利用中のサービス」より「月額サービス」を確認し、「解約はこちらから」をクリック(タップ)する

4.解約前のご案内を確認、「次へ」をクリック(タップ)する

この画面で無料期間の確認もできるので、まだ余裕があるときはもう少し楽しむという選択も。

U-NEXT解約方法40

5.解約前のアンケートに回答する

サービスの評価についてチェックして回答します。

U-NEXT解約方法5

6.解約目の注意事項に同意する

U-NEXT解約方法6

7.解約完了

以上で解約は完了です。

U-NEXT解約手続き完了

⑧解約手続き完了メールを確認する

U-NEXTのサポート(support@unext-info.jp)から登録したメールアドレス宛に「サポート手続き内容のお知らせ」という件名で、解約手続き完了のメールが届いたら解約完了です。

これで契約が更新されることはなく、料金が発生することはありません。

.スマートフォンアプリからは解約の操作ができません。スマートフォンかパソコンのブラウザ(Safari、Chrome、IE)からログインし、解約をしてください。


2.一度解約した後でも、アカウントを削除(退会)していなければ再開ができます。
解約前にご登録していたログインID、パスワードを入力してご利用いただけます。
アカウントを削除している場合は再度ご登録ください。

U-NEXT2021!どうしても解約・退会が出来ない場合は電話で!

解約の電話をかける時の画像

U-NEXT(ユーネクスト)は電話で解約手続きを行なってもらえます。

上記手順で解約・退会手続きを行ってもうまく行かず、解約や退会が出来ない場合には、問い合わせ窓口へ電話で問い合わせるのも一つの手です。

ユーネクスト カスタマーセンター

  • 固定電話/携帯電話:0120-285-600
  • 営業時間:11時~19時 年中無休
  • IP電話:0570-064-996
  • 営業時間:10時~20時 年中無休

現在、新型コロナウィルスの影響により電話対応サポートが縮小しています。

電話が繋がらないという場合は、お問合せページやヘルプセンターを活用してください。

>>U-NEXTお問い合わせページ

>>U-NEXTヘルプセンター

この情報は2021年7月現在のものです。

最新の情報はU-NEXT公式ホームページよりご確認ください。

楽天モーションウイジェット
楽天モーションウイジェット
エンタメ
れいをフォローする
れいの着物ものがたり
タイトルとURLをコピーしました