Amazonプライム解約方法について

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スマホ/パソコン|Amazonプライムの解約方法

かわせみさん
かわせみさん

スマホとパソコンの機種別の解約方法をご紹介します。

まずは、スマホの解約方法です。

スマホで解約する方法

スマホを持つ女性の手

1.「アカウントサービス」内の「プライム会員情報の管理」に進む。

Amazonアカウントにログインしたら、トップ画面のメニューボタンをタップします。

メニューから「アカウントサービス」を選択します。

Amazonプライムスマホ解約画像1

「アカウント設定」から「プライム会員情報の設定・変更」を選択し、次のページで「プライム会員情報の管理」をタップします。

Amazonプライムスマホ解約画像2
Amazonプライムスマホ解約画像3

2.「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」を選択

会員情報の管理画面で「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をタップして進みます。

かわせみさん
かわせみさん

まだ解約は完了していませんよ~。

れい<br><br><br><br><br>
れい




この時に「更新前にお知らせを受け取る」の欄にチェックを入れておくと、会員資格の終了日3日前にご登録のメールアドレス宛に通知を受け取ることができます。

Amazonプライムスマホ解約画像4

3.最終確認をして「会員資格を終了する」をタップする

プライム会員特典について再度確認する画面が表示されます。

画面を下までスクロールして、「特典と会員資格を終了」をタップします。

Amazonプライムスマホ解約画像5
Amazonプライムスマホ解約画像6

(日付)特典と会員資格を終了」を選択すればその日付までAmazonプライムの利用ができます。「今すぐ解約する」を選択すれば即日解約となります。

れい
れい

このいずれかを選択すると解約手続きは完了です。

Amazonプライムスマホ解約画像7
かわせみさん
かわせみさん

次はパソコンでの解約方法です。

パソコンから解約する方法

パソコンとコーヒーの画像

パソコンから解約する方法はいくつかあり、プライム会員のトップページにある、「アカウント&リスト」「会員情報」「ヘルプ」からも解約は可能です。

れい
れい

ここでは、その中でも簡単な「アカウント&リスト」からの解約方法を紹介していきます。

アカウント&リストからの解約方法
  1. ログインをした状態で、「アカウント&リスト」選択
  2. 「アカウントサービス」の中「プライム」選択
  3. 「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をクリック
  4. 再度「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をクリック
  5. 確認 「特典と会員資格を終了する」選択
  6. 再確認 「特典と会員資格を終了する」選択
  7. 最終画面「日付(更新日)に終了する」「今すぐ解約」いずれか選択

1.トップページから始める

ログインをした状態で、トップページ右上の部分にある「アカウント&リスト」をクリックします。

Amazonプライムパソコン解約画像1

画面がアカウントサービスの項目が6つ表示されているところに変わります。その中の「プライム」を選択します。

Amazonプライムパソコン解約画像2

2.会員資格の終了

次の画面で「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をクリックします。

Amazonプライムパソコン解約画像3

確認画面でもう1度「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」と表示されますのでクリックします。

Amazonプライムパソコン解約画像4

画面の表示が変わり今度は「特典と会員資格を終了する」をクリックします。

Amazonプライムパソコン解約画像4

確認画面でもう1度「特典と会員資格を終了する」と表示されますのでクリックします。

Amazonプライムパソコン解約画像5

3.解約日を選択する

最後の確認画面が出て「20xx/xx/xxに終了する」「今すぐ解約する」のどちらかを選択します。

かわせみさん
かわせみさん

「今すぐ解約する」を選択した場合は、日割りで精算され、年会費の残金が戻ってきます。

れい
れい

これでAmazonプライム解約手続きは完了です。

Amazonプライムパソコン解約画像5

解約するときにAmazoから電話をかけてもらう方法

黄色い電話

Amazon0120-999-373 


現在この番号は使われていませんが、電話するとアマゾンからカスタマーサービスのURL案内のショートメールが送られてきます。


れい
れい

そのURLに接続すると希望の操作を選択する画面になります。

操作の方法はこちらから👇

「Amazonプライム会員」をクリック

「プライム会員の返金」下にある青い字の「カスタマーサービスへの連絡」をクリック

「Amazonから電話をする」をクリック

ご自分の電話番号を入力

「今すぐ電話がほしい」をクリックしておまちください。

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